Fashion7 では、販売するすべての製品を支持します。 あなたは持っています 365日 配達日からほとんどの商品を返品すると、全額返金または交換が受けられます。面倒な手続きや隠れた料金は発生しません。
1. 返品資格
返品の対象となるには、商品は次の条件を満たしている必要があります。
- アイテムは次のとおりである必要があります 未着用、未洗濯、元の状態.
- 元のタグはすべて付けたままにする必要があります。
- 商品は元の梱包状態で返品する必要があります (該当する場合)。
- カスタムまたはパーソナライズされたアイテムは、 資格がありません 不良品以外は返品対応。
- 「最終セール」または「クリアランス」とマークされている商品は、 資格がありません 返却用に。
2. 返品の開始方法
- ログイン Fashion7 アカウントにアクセスし、「注文」に進みます。
- 注文を選択してください 返品したい商品が入っているもの。
- 「商品を返品する」をクリックします 返品する理由を選択してください。
- 前払い返品ラベルを印刷する 返品確認メールに記載されています。
- 商品をしっかりと梱包するに返送ラベルを貼り、指定の配送業者に投函してください。
または、次のこともできます。 カスタマーサービスチームにお問い合わせください 援助のために。
3. 払い戻し
- 返金は次の宛先に処理されます。 本来の支払い方法 以内に 5~10営業日 返品された商品を受け取り、検査した後。
- 本来の送料は、 返金不可 返品が当社の過失による場合を除きます。
- 返品送料は 無料 米国内のすべての対象返品が対象です。
- 海外返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
4. 交換
別のサイズや色が必要ですか?すべての対象商品について無料交換を提供しています。
- 上記と同じ返品開始プロセスに従います。
- 「返金」ではなく「交換」を選択し、新しいサイズ/カラーを選択してください。
- 交換商品は返品を受領し、検査した後に発送されます。
5. 破損または欠陥のある商品
破損または欠陥のある商品が届いた場合は、 お問い合わせください 以内に 14日 注文番号と損傷を示す写真が記載された配送状況をお知らせください。無料交換または全額返金の手配をさせていただきます。
6. 返品不可商品
- カスタムまたはパーソナライズされた製品 (例: カスタムの名前/番号ジャージ)。
- 「ファイナルセール」または「クリアランス」とマークされている商品。
- ギフトカード。
- お届け後に着用、洗濯、お直しをされた商品。
7. 質問がありますか?
当社のカスタマーサービスチームが次のことをお手伝いします。 [email protected]