política de privacidad

Moda7, LLC. ("Fashion7", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio"), realiza una compra o interactúa con nosotros.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestro Sitio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o podría vincularse razonablemente con usted ("Información personal"). Esto incluye:

a) Información que usted proporciona directamente

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
• Información del pedido: Dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (números de tarjetas de crédito, información de PayPal) e historial de pedidos cuando realiza una compra.
• Información de comunicación: Cualquier mensaje, correo electrónico o contenido de chat que envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Reseñas y comentarios: Reseñas de productos, respuestas a encuestas y otro contenido que envíe.

b) Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y resolución de pantalla.
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, patrones de clics, fuente de referencia y rutas de navegación.
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP.

c) Información de Terceros

• Procesadores de pago: Información de confirmación de transacciones y detección de fraude de proveedores de servicios de pago.
• Redes sociales: Información de plataformas sociales cuando interactúa con nuestro contenido o inicia sesión con credenciales sociales.
• Socios publicitarios: Datos de redes publicitarias y proveedores de análisis.

2. Cómo utilizamos su información

• Cumplimiento de pedidos: Procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos y gestionar devoluciones.
• Gestión de cuentas: Crear y mantener su cuenta, verificar su identidad y administrar preferencias.
• Servicio al cliente: Responder a consultas, resolver disputas y brindar soporte.
• Marketing y Promociones: Envío de correos electrónicos promocionales, boletines informativos y ofertas especiales (con su consentimiento cuando sea necesario).
• Mejora del sitio: Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, la experiencia del usuario y las ofertas de productos.
• Seguridad: Detectar fraude, prevenir el acceso no autorizado y proteger contra actividades ilegales.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de uso.

3. Cómo compartimos su información

• Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, envío y entrega, entrega de correo electrónico, alojamiento y servicio al cliente.
• Socios de publicidad y análisis: Terceros que nos ayudan a ofrecer anuncios relevantes y analizar el uso del Sitio (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel).
• Autoridades legales: Cuando lo exija una ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental; o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Fashion7, sus usuarios o el público.
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria.

4. Sus derechos y opciones

• Acceso: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Optar por no participar en marketing: Cancele su suscripción a correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o contactándonos directamente.
• No vender ni compartir: Solicite que no vendamos ni compartamos su información personal.

Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected].

5. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. La información relacionada con los pedidos normalmente se conserva durante un mínimo de 7 años para cumplir con los requisitos fiscales y contables.

6. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias, comprender cómo interactúa con nuestro Sitio, ofrecer contenido personalizado y publicidad dirigida y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluido el cifrado SSL/TLS, pasarelas de pago seguras que cumplen con PCI-DSS, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

9. Usuarios internacionales

Fashion7 tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Su uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en [email protected].